Arnaques et escroqueries actuelles..sur le net .
HOAX (canulars)
Il s'agit des canulars qui circulent régulièrement sur la Toile.
Certains sont vraiment inacceptables comme ceux qui réclament du sang ou des organes en urgence.
Pour vous informer immédiatement et avant d'envoyer un e-mail pour rien à toutes vos relations et ami(e)s, vous devez aller systématiquement visiter le site Web :
http://www.hoaxbuster.com
pour vérifier tous les derniers canulars qui circulent sur le Net.
L'arnaque aux CARTES DE CRÉDIT (abus)
Les arnaques et escroqueries aux cartes de crédit sont multiples, nous allons essayer dans cette page de vous lister les plus courantes et de vous expliquer comment les déjouer
L'arnaque au CARTE DE CRÉDIT (vol des numéros)
L'arnaque qui consiste à voler vos numéros de carte de crédit peut se faire de plusieurs manières, nous allons vous expliquer certaines d'entre elles dans cette page (à suivre dans la page).
L'arnaque au CARTE DE CRÉDIT (contestation débit)
Cette arnaque vous oblige à réagir pour éviter de voir votre compte bancaire dévalisé avec l'accord du GIE des cartes et votre banque. Pour cela il existe quelques règles à connaître pour que cela ne se produise pas (à suivre dans la page).
L'arnaque au CARTE DE CRÉDIT (vol des numéros NIP ou PIN en anglais)
L'arnaque qui consiste à obtenir de votre part et par téléphone votre numéro NIP (les 3 derniers numéros derrière votre carte). Il ne demanderons rien de plus car il ont déjà votre numéro de carte complet. Sachez que jamais ni VISA, ni Mastercard ne vous demandera jamais ces numédemanderons rien de plus car il ont déjà votre numéro de carte complet.
Sachez que si vous répondez à ces questions, vous serez débitez frauduleusement d'un montant inférieur à 500 euros dans le 15 minutes.
L'arnaque des CHAÎNES
L'arnaque des chaînes d'argent et une vieille arnaque pyramidale remise au goût du jour de l'Internet. Elle est parfaitement illégale pour tous ses participants et particulièrement pour ceux de la tête de la pyramide et ses créateurs qui risquent de fortes condamnations (à suivre dans la page).
L'arnaque du CAMPING CAR GRATUIT
L'arnaque au "camping car gratuit" apparaît depuis peu dans les petites annonces du Net vous la déjouerez facilement quand vous verrez qu'il faut aller chercher le véhicule dans un de ces pays Africains spécialisé dans le SCAM (à suivre dans la page).
L'arnaque des CHEQUES SUR BANQUE ETRANGERES
Cette arnaques est basée sur une faille du système bancaire Français qui ne protège pas ses clients comme il devrait le faire par rapport à sa propre déontologie. Il fonctionne en général parce que vous n'avez pas suivi notre conseil en ce qui concerne les paiements par Western Union
L'arnaque au CASTING
L'arnaque au casting représente une autre arnaque sordide, car elle s'adresse souvent à des personnes sans argent à qui on va commencer à demander de l'argent alors qu'aucun organisme de casting digne de ce nom ne demandera jamais d'argent, bien au contraire
L'arnaque chez EBAY (enchères en ligne)
Un principe extrêmement simple : dès que le vendeur ou l'acheteur vous demande d'utiliser autre chose que Paypal pour le règlement, il y a un risque d'arnaque qui augmente de façon exponentielle, surtout s'il vous demande d'utiliser Western Union ou d'autres systèmes de paiement en ligne même s'ils sont sérieux. Un conseil : suivez les conseils donnés par EBay même si vous y laissez un petit pourcentage !
L'arnaque de la FRAUDE 419 (SCAM nigérian)
Voir "SCAM Africain" ci-dessous
http://fr.wikipedia.org/wiki/Fraude_4-1-9 : voir SCAM africain
L'arnaque à l'HÉRITAGE (variation du SCAM africain)
Un organisme ou un avocat vous contacte pour vous dire que une personne portant le même nom que vous vient de décéder et de laisser un héritage qui est bloqué. la suite sera de vous demander une petite somme de moins de 500 euro pour vous donner plus d'information. Certain mormons américain fond mieux, ils vous contactent avec une histoire d'héritage qui est bien réelle et vous demande un pourcentage conséquent sur la somme, pour vous divulguer les informations en échange d'un contrat signé.
L'arnaque des HYIP (Forex investment)
L'arnaque des HYIP s'adresse aux personnes qui croient pouvoir gagner sur les échanges de monnaies internationales. Cela est réservé à certain très très grand groupe mais certainement à un particulier qui n'est attiré dans ces systèmes en ligne que pour mieux lui voler son argent au bout de quelque mois. Sachez que 99,99999% des sites de HYIP disparaissent au bout de un à deux ans en emportant votre argent, il vous restera donc les yeux pour pleurer
Les arnaques IMMOBILIÈRES
Les arnaques immobilières sont généralement pratiquées par des maisons très sérieuses qui ont "pignon sur rue", mais qui pratiquent un "baratin commercial" qui n'est vraiment pas à leur honneur. En effet ce "baratin commercial" est fabriqué pour tromper le client, alors que ces sociétés ont une obligation légale et déontologique de vous donner un conseil loyal et sincère pour vous défendre en vous informant et non pas pour vous enfoncer. Vous pouvez voir un exemple dans notre page CSF litige
Les arnaques à LA LOCATION
Ces arnaques sont sordides, car elles s'adressent aux plus démunis pour les enfoncer encore un peu plus. Il faut donc les dénoncer très fortement et lutter contre les abuseurs qui utilisent ce genre d'escroqueries
Les arnaques à LA LOCATION pour cadres Africains
Location de votre appartement pour un cadre Africain, pour lequel on vous demandera 200 €ou plus de soi-disant TAXES justifiées par la commission de contrôle de transfert de la zone Afrique !!!! plus à coup sur un paiement par Western Union !!!! ne tombez pas dans cette arnaque de base SVP.
Les arnaques de LOTERIE et gains aux JEUX
Les arnaques sur les loteries et jeux divers sont devenues tellement nombreuses que l'on se demande encore comment on peut se faire avoir par un stratagème aussi simpliste. Rappelez vous du principe suivant : ne jamais verser d'argent pour obtenir un gain que l'on vous fait miroiter ou alors vous faites ce que l'on appelle "ne pas résister à l'appât du gain".
Les arnaques chez PAYPAL
]Le principe de base est extrêmement simple, ne cliquez jamais sur un lien dans un e-mail pour ne pas risquer de vous faire voler vos login et mot de passe.
L'exemple est connu et facile à déjouer si vous faites très attention.
Par exemple : l'adresse suivante http://www.PayPaI.com ne vous amènera jamais chez Paypal.com car le "l" est en fait un "i" majuscule, regardez bien et vous comprendrez très vite [color=black](ou cliquez simplement sur ce lien pour voir le résultat). Cette astuce permettra aux crackers de créer une fausse page pour vous demander vos login et mot de passe, ce qui leur permettra ensuite de vider votre compte immédiatement après les avoir reçus.
Avec Paypal.com, vous devez aussi avoir une preuve de livraison, ce qui veut dire que vous devez expédier avec un "suivi de réception" ou avec un "recommandé+AR" ou avec un "transporteur comme FEDEX" ou autres. Il vous faut donc refuser les personnes qui veulent venir chez vous ou faire un rendez-vous extérieur, sauf si vous faites signer un reçu avec une pièce d'identité plus un justificatif de domicile de la personne qui est devant vous (il faut absolument les deux au minimum - si pas possible annuler la vente).
Une autre solution dans le cas de Ebay + Paypal, c'est de bien les utiliser comme on vous le demande et de ne pas essayer de "jouer au plus fin" pour ne pas payer de commission à Ebay (qui vous rend pourtant bien service).
[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]Les arnaques des PETITES ANNONCES
Les arnaques dans les petites annonces sont multiples et prennent des formes très différentes. Il nous faudra donc votre aide pour les dénoncer toutes au fur et à mesure qu'elles apparaissent (à suivra dans la page).
[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]L'arnaque du PHARMING
L'arnaque dite du "Pharming" consiste à vous faire arriver sur une fausse page de site Web après vous avoir fait cliquer sur un lien dans un e-mail. Ce système est extrêmement dangereux si vous n'êtes pas constamment sur vos gardes pour déjouer ces systèmes (à suivre dans la page).
Texte
[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]L'arnaque du PHISHING (hameçonnage)
L'arnaque dite du "Phishing" consiste à vous faire donner vos numéros de carte de crédit avec les codes complets sur une page de site Web qui ressemble à celle de votre banque. Mais en fait cette page de site Web est celle du "cracker" qui va vous vider votre compte en banque immédiatement après avoir obtenu ces informations (à suivre dans la page).
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[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]L'arnaque du SCAM AFRICAIN
L'arnaque du "SCAM" Africain est très ancienne mais elle a évoluée sur Internet grâce à la notion d"appât du gain". Attention car cette arnaque peut très mal se finir, surtout si vous acceptez de vous déplacer dans le pays Africain des escrocs où les pires ennuis peuvent vous arriver (à suivre dans la page).
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[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]L'arnaque du SLAMMING
L'arnaque du "SLAMMING" consiste à vous voler votre nom de domaine (URL de site Web) en vous faisant croire à une demande de renouvellement par un autre "registrar" que le vôtre, qui vous laisse sous-entendre que vous risquez de perdre vos droits,ce qui bien sûr est faux (à suivre dans la page).
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[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]L'arnaque du SPROOFING
L'arnaque dite du "SPROOFING" consiste à usurper votre adresse e-mail pendant quelques instants pour récupérer vos" login" et mot de passe. Un FAI important avait au sein de son "call center" des hackers qui s'amusaient à ce petit jeu ; nous supposons que cela n'existe plus aujourd'hui ! (à suivre dans la page).
Texte
[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]L'arnaque au TÉLÉTRAVAIL
L'arnaque au télétravail se multiplie dans toutes les petites annonces.
Le principe est assez simple : si on vous demande de l'argent pour travailler vous partez en courant et vous oubliez (même sous forme de Kit de travail ou autre bêtise de ce genre). Si votre futur employeur ou franchiseur n'est pas capable d'investir un minimum pour vous faire travailler, il y a toutes les chances qu'il n'ait pas le moindre sous pour vous payer votre travail et que tout cela ne soit qu'une arnaque pour vous escroquer votre premier versement.
[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]L'arnaque au TRANFERT D'ARGENT (money mules)
Texte
[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]L'arnaque des TROJAN
L'arnaque dite des "TROJAN" consiste à introduire dans votre ordinateur par l'intermédiaire d'un mail ou d'une image un logiciel ou une macro qui viendra lire automatiquement tout ce que vous faîtes et qui va envoyer ces informations à intervalles réguliers directement chez le "hacker". Ce "hacker" pourra ainsi voir ce que vous faites et récupérer tous vos accès et mots de passe (à suivre dans la page).
Texte
[font=Alba Super][size=20][color=#dd4400][u]L'arnaque à la TVA sur les VOITURES
C'est une arnaque pratiquées par les vendeurs de voiture étranger qui oublient de payer la TVA locale, vous certifie que vous n'aurez pas à la payer, ce qui est totalement faux et vous met dans une situation de fraude fiscale
(à suivre dans la page) - (exemple au Bénin)
FAITES CONFIANCE À CDISCOUNT , LE ROI DE L'ARNA.................................Q............................!
Acheter par exemple un appareil photo de marque NIKON ou CANON et autres marques , et consulter votre garantie , vous verrez que par exemple , NIKON France , ne veut pas entendre parler de cet appareil et ne la connait pas .Donc aucune garantie , juste pour vous donner un ordre d'idée , donc cet appareil photo , vous le possédez , mais vous ne connaissez pas la provenance, elle peut très bien être tombée du camion . Et quel est votre garantie , si jamais vous y mettez une extension de garantie , quelle preuve avez-vous ? Si l'appareil tombe en panne , ou va -t'elle , qui la répare et ou ? sous quels délais ?
Rien que cela démontre la belle arnaque du groupe Casino
Voici quelques exemples
Il n'y a pas que les mécontentant des clients qui font de Cdiscount une société malintentionnée mais aussi une entreprise "louche".
- Cdiscont fait travailler gratuitement les vendeurs en magasin physique,
- Cdiscount utilise des sites divers pour communiquer avec ces clients en anonyme sur leguide.com et cgalere.com
- impossible de joindre Cdiscount en France (on a trouvé comment)
- interdit illégalement (sic) des sites à donner leur coordonnées :-)
- Cdiscount encaisse, vérifie votre identité et leur stock APRES alors que les sociétés sérieuses font le contraire,
etc., etc.
- ils autorisent officieusement un site anonyme à demander aux clients furieux leurs dossiers personnels (relevé bancaire, quittance de loyer, etc !!!! HALLUCINAT (Cgalere.com) et bien d'autres chose louches.
Un dossier complet avec preuve sur le blog : http://alerteconso.blogspot.com/
Cdiscount la FIRME injoignable.
Nathalie
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J'ai commandé un disque dur et CDiscount m'a rajouté un tas de produit.
Combien de clefs, de cable, etc. CDiscount a vendu par ce biais sans que le consommateur s'en aperçoive ?
J'ai téléphoné ce matin à la hotline (Ne pas téléphone pas à la hot line, ça servira à rien).
Le gars m'a dit qu'il ne pouvait pas modifier ma commande (comme par hasard), qu'il devait s'agir d'un bug informatique, et qu'il faudrait que je retourne les articles après réception. J'ai rétorqué que ce serait à ma charge de les retourner. Que ce n'était pas normal puisque je ne les avais jamais voulu ... Il m'a dit "euh oui".
Quand j'ai dit que le mieux à faire était pour moi de refuser le colis tout simplement, il m'a répondu "en effet" !
Bernard AUBOIS
DENONCIATION.com : voilà la bonne formule confirmée par un "hotliner" pour que CDiscount arrête ses ventes forcées ! Donc il faut simplement que tous les clients refusent les colis lorsqu'ils arrivent avec ce type d'ajout injustifiés.
ATTENTION, il faut ensuite absolument aller à votre banque pour annuler le ou les débits de votre carte de crédit (vous avez entre 70 et 120 jours - voir page "carte credit arnaque").
Le banquier ne peut pas vous refuser, puisque l'utilisation de votre carte à été faite en ligne sans signature et que la marchandise était non conforme, de plus il ne pourra pas vous demander aucun frais. Il vous faudra simplement obtenir de sa part la copie du courrier qu'il vous demandera avec sa signature pour reçu en main propre, le cachet de la banque et la date du jour. S'il ne veux pas le faire, faite la même chose par lettre recommandée + AR et ensuite changez de banque car celle là n'est vraiment pas correcte, ou alors elle protège les intérêts de CDiscount (même société que Casino), ce qui est encore pire. Ensuite vous pouvez écrire à la DGCCRF pour abus en utilisant leur formulaire en ligne.
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CDISCOUNT est effectivement très friand de la langue de bois et aime bien faire prendre des vessies pour des lanternes à ses clients. Je viens de régler mon problème avec eux par lettre recommandée les mettant en demeure de livrer ou de me rembourser sous peine d'un dépôt en référé auprès du procureur de la république avec en parallèle une démarche auprès de la DGCCRF. Règlement en 72 heures avec une petite pirouette de leur part qui voulait me faire accepter ce remboursement sous forme d'avoir. Je n'ai pas de tendances masochistes et il est bien évident que j'ai déjà oublié ce site.
Une autre action possible est d'écrire au conseil d'administration du groupe géant casino dont cdiscount fait partie.
Ce petit lien pour en connaître les membres : http://www.groupe-casino.fr/legroupe/?sr=3〈=fr. Bon courage
Rondeau Alain
DENONCIATION.com : quand on découvre Casino et son conseil d'administration on comprend plus facilement toutes les difficultés que peuvent subir les clients de CDiscount.
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Je confirme le blocage FIANET des commandes par CDISCOUNT fin juillet j'ai commandé un pc en kit pour 630€ : immédiatement débité sur mon compte bancaire, 2 jours plus tard j'ai reçu un mail me demandant de fournir un relevé de compte et un justificatif de domicile, après avoir faxé le tout j'ai attendu 1 semaine toujours rien, j'ai donc téléphoné au moins 10 fois de suite : réponse nous n'avons toujours rien reçu, j'ai refaxé à nouveau, toujours rien, puis enfin le déblocage FIANET et début de préparation de la commande finalement fin août j'ai reçu ma commande ... J'ai fait une commande de 40 € le 9 septembre immédiatement débité ... nous sommes le 23 septembre ma commande n'est toujours pas préparé ... j'ai téléphoné 4 fois en vain....
Je jette l'éponge, CDISCOUNT pour moi c'est terminé !!
MASSOL Joel
DENONCIATION.com : Décidément, nous n'allons pas tarder à passer ce dossier dans la rubrique boycott !
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Chez Cdiscount on vous REMBOURSE 10X LA DIFFERENCE si vous trouvez moins cher ailleurs.....C'est ça oui !!!
J'ai acheté une télé il y a 1 mois chez Cdiscount, j'ai trouvé moins cher ailleurs, il y avait une différence de 60 € donc en faisant le calcul ça fait 600€ de remboursement et bien non ! ils m'on envoyé 60 €, je pensais que c'était une erreur de ma part au niveau des frais de port et bien non il y a quelques jours j'ai commandé un jeu à 49 € chez eux pareils je l'ai trouvé ailleurs à 40€ je fais la demande, il me rembourse que 14 € 70. Donc je me pose la question et en regardant bien (il faut parcourir 3 pages avant de trouver qu'il rembourse que 30 % du prix d'achat !!!
Qu'en pensez vous est-ce bien une pub trompeuse?
Je voudrais faire retirer cette offre ou au moins qu'ils écrivent en petit en dessous ON VOUS REMBOURSE ... 30% de du prix d'achat.
Karine
DENONCIATION.com : décidément c'est de pire en pire avec Cdiscount. Là il s'agit vraiment de publicité mensongère digne du pire des menteurs. Vous pouvez écrire à la DGCCRF pour Publicité mensongère en utilisant leur formulaire en ligne (voir rubrique "ASTUCES" page adresses officielles).
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Attention il y a un piège ! Chez Cdiscount, toute commande validée de plus de 130 euros est débitée de votre compte puis BLOQUEE par cdiscount. Leur méthode :
1) Ils débitent votre compte immédiatement après validation !!!
2) Ils attendent deux jours.
3) Ils vous informent alors que votre commande est bloquée !!!! Oui, oui, c'est pour des raisons de sécurité bien entendu. C'est évident ! Ils sont SUPER SECURISES ! Les autres sites ne le sont pas. Mais Cdiscount est le meilleur, c'est blindé, c'est du béton !
4) Pour DEBLOQUER votre commande, ils vous demandent un justificatif de débit (!?) et un justificatif de domicile !!! Ben oui, c'est écrit dans les conditions générales de vente ! Suis-je donc bête ? Et c'est là le piège § C'est écrit, mais j'ai pas lu les CGV ! Quel âne !
5) Donc vous envoyez, après avoir contacté votre banque et vérifié que vous habitiez bien chez vous (!?), les infos demandées (par email bien entendu, nous sommes au XXIème siècle.).
6) Ils attendent deux à trois jours ... pour vous envoyer en email disant qu'ils sont toujours en attente des documents demandés (!) Oups !
7) Vous les contactez (1,35 euros l'appel 0.35 euro la minute !!!). Vous patientez au moins... 10 euros. Le centre d'appel doit être délocalisé à ... Bagdad... Kaboul ? Alger ?
8) Ils vous expliquent alors avec un aplomb formidable teinté d'un petit brin d'arrogance qu'ils sont N°1 (Cimpossible !), que vous n'aviez qu'à lire les CGV (Cmafaute) et qu'il est préférable d'envoyer les justificatifs par fax (car vous comprenez les emails demandent 5 jours (???) de traitement). Rage !
9) Vous vous détendez en buvant un grand verre d'eau fraîche. Evidemment, lorsque que vous êtes habitué au service de la fnac ou d'Amazon, ça surprend. Bon, vous passez le fax, c'est facile. Faux, rien n'est facile avec Cdesnuls : 32 tentatives ! 32 ! La fax toujours occupé ! Cuncauchemard !
10) Vous contactez à nouveau le truc qui fait office de service client (Encore 6 euros minmum!) qui vous explique qu'ils ne savent pas si le fax est bien arrivé (gloups!). Cpaseux qui s'en occupent !! C'est le service de contrôle enfin ! Ben oui, c'est évident. Mais ce service n'est pas joignable. Ils doit être délocalisé en Inde.
11) Vous demandez à parler au Responsable Clientèle. A non, ça aussi c'est impossible, vous devez vous contenter de parler à cette personne qui récite approximativement son manuel car le responsable du service client ne prend pas d'appel des clients ! Admirable. Cmagique. Je veux être Responsable Clientèle chez Cdiscount. Ctropcool.
12) Est vous n'avez toujours pas votre produit. Mais ça, c'est un détail. De toute façon vous ne savez pas s'ils ont reçu votre fax.
Du pur génie. Je pense que le service comptabilité est délocalisé à .... Genève, Zurich ?
Cdiscount, Cpascher mais Cdesgrosnuls ! et Cladernièrefois que j'achète sur ce site bas de gamme.
Lionel BODILIS
DENONCOATION.com : tout ce que vous dites et vrai sauf que pour le point 6, il arrivent qu'ils oublient de vous envoyer le mail et que vous vous en apercevez longtemps après et suite à une dépense somptueuse avec leur hotline. Ce n'est plus du poil à gratter, mais c'est la moutarde qui monte au nez.
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Bonjour, je souhaite témoigner de plusieurs problèmes rencontres lors de nombreuses commandes sur www.cdiscount.com.
1/Depuis des années Cdiscount facture une livraison à mon domicile de mes colis ( et ceux de tous ses clients). Je viens d'apprendre aujourd'hui par ma poste locale que des millions de personnes ne sont pas "raccordées postalement" au niveau des suivis de colis et que la facturation de cette prestation constitue donc "un abus de confiance compte tenu du fait que le livreur n’est pas tenu d’accomplir sa prestation. Qui est fautif la poste ou cdiscount?
Je comprends mieux maintenant que 100% de mes livraisons a la maison ont finies à la poste a 3 km de mon domicile ce qui engendre de l’attente à la poste.
Je paye à chaque commande un minimum de 5 euros pour la livraison.
A l’échelle de cdiscount : 1 000 000 de commandes x 5€
= de jolies sommes gagnées par cdiscount pour un service inexistant…
2/Impossibilité d'avoir des informations concrètes lorsque l’on rencontre un problème avec une de leur livraison.
Nous sommes obliges de passer des heures sur leurs lignes payantes afin d'avoir ....4 semaines après une réponse email a notre question ....alors que notre commande n'est toujours pas livrée?
(PS : leur formulaire en ligne vous permet gratuitement d'envoyer « un seul message » ...en plus les 3/4 sont effaces ….car après avoir passe plus de 20 minutes a écrire votre message et l'avoir envoyé ....cdiscount vous explique que de nouvelles clauses de réponses au message nous bloquent pendant minimum 15 jours ou plus …et que le message a donc ete efface?
En fait on ne peut rien faire pendant 15 jours sauf appeler leur services payants? est ce normal lorsque l'on a pour plus de 400 euros d'achats déjà débités de ne pas avoir de nouvelles de notre commande ?
3/Un problème dans les paiement à 3 fois sans frais....
une de mes commandes a mis plus de 45 jours a être livrée : le paiement trois fois sans frais fonctionne de la manière suivante : 1er paiement a la commande ; 2nd paiement 15 jours après et 3eme paiement au jour de la commande du mois suivant? soit paiement complet sous 30 jours ....est ce normal ? de la publicité mensongère? Puisque dans les esprits 3 fois sans frais = 1 prélèvement tous les mois pendant 3 mois…..
Dans le cas de ma commande l'argent a été débité intégralement de mon compte alors que ma livraison n'avait toujours pas été livrée est ce bien normal?
La raison invoquée pour ce retard était la suivante : "fianet" ne certifiait pas mon paiement car il dépassait 400 euros.
Je ne pense pas que cela soit légal car Cdiscount avait encaissé le paiement alors que je n’avais pas reçu ma commande. De plus, et il a fallu mettre tout en œuvre pour que je puisse récupérer mon colis quand bien même je l’avais payé….
Bien entendu, pour régler le problème, il a fallu que je passe un certain temps sur leurs lignes payantes.
4/Lors de l’achat d’un ordinateur sur cdiscount.com , une offre promotionnelle vous offrant une barrette de memoire de 256 de plus avec l’achat d’un ordinateur ….
A la reception je reçois la barrette memoire dans un emballage separe et l’ordinateur de l’autre cote.
Lorsque j’ai voulu placer la barrette memoire, une languette de securite placee sur le boitier arriere de mon ordinateur,m’en a empecher car si j’ouvre mon ordinateur je ne suis plus sous garantie…..publicite mensongere ? car achetez votre ordinateur on vous double la memoire…mais personne ne dit qu’il n’y a plus alors de garantie et que l’on doit le faire soi-meme?….bizarre.
Voila j'achète de nombreux colis sur Internet et Cdiscount est une référence ...
Cependant, leur attitude peu commerciale et leur mépris affiché pour leur clientèle doit remettre en cause leur position de leader.
Bien cordialement - jean philippe Baltisque
CDISCOUNT coordonnée :
Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly sur Marne
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Réclamation : 08.92.7.02.76
Entrepôt : 02.38.66.11.23
Entrepôt (bureau) : 02.38.25.13.00
Des bureaux : 08.20.03.03.03
Standard :
Tel : 05.57.92.70.40
Fax : 05.57.92.70.41